En Azurita Store otorgamos gran valor a la transparencia y a la seguridad de su información y aspiramos a construir con nuestros usuarios y clientes relaciones sólidas y duraderas, basadas en la confianza y el interés mutuo. De acuerdo con esta filosofía, la protección de sus datos personales es de vital importancia para nosotros.

Le rogamos lea detenidamente esta política de privacidad, ya que describe nuestra práctica de recopilación, uso, divulgación, tratamiento y protección de sus datos personales. Esta información ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión y determinar libre y voluntariamente si desea facilitarnos sus datos personales.

La utilización de nuestra web requiere la aceptación expresa de esta Política. Le informamos que, todos los datos personales que Ud. nos facilite bien sea a través de correo electrónico, formularios o registro web, estarán bajo la aplicación de esta política de privacidad.

Nos hemos esforzado en crear un espacio web seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros PRINCIPIOS respecto de su PRIVACIDAD:

1) Respetamos su privacidad y sus elecciones. Nos aseguramos de que la privacidad y la seguridad estén incorporadas en todo lo que hacemos. Cumplimos las exigencias sobre protección de datos personales contenidas en el Reglamento Europeo 679/2016 y LO 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.

2) No le enviaremos comunicaciones de marketing salvo que tengamos su consentimiento o mantenga una relación contractual o comercial con nosotros. Puede cambiar de opinión en cualquier momento.

3) Nunca ofrecemos ni vendemos sus datos. No utilizamos sus datos de forma que no le hayamos informado antes.

4) Nos comprometemos a mantener sus datos seguros y protegidos. Esto incluye solo trabajar con socios de confianza. Nos comprometemos a ser abiertos y transparentes sobre cómo usamos sus datos.

5) Respetamos sus derechos y siempre tratamos de acomodar sus solicitudes en la medida de lo posible, de acuerdo con nuestras propias responsabilidades legales y operativas

1- ¿QUÍEN es el RESPONSABLE del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es AZURITA STORE, S.L. CIF. B-73997413 (en adelante bajo la denominación comercial Azurita Store).   

Domicilio Social: Calle General Aznar Nº 62, C.P. 30.850, Totana (Murcia)

Email: contabilidad@azurita.es                           Teléfono: 968 42 76 19.

A efectos de ampliar información sobre nuestra política de protección de datos o ejercitar cualquiera de sus derechos puede contactar con Azurita Store mediante el correo electrónico: contabilidad@azurita.es.

2- ¿QUÉ DATOS personales son necesarios y podrán ser recabados?

Dato Personal hace referencia a cualquier información o dato que pueda identificarlo directa o indirectamente, podremos recabar: su nombre o apellidos, su D.N.I, correo electrónico, direcciones postales particulares, teléfono móvil, nombres de usuario, imágenes de perfil, etc. Podemos recabar o recibir sus datos on- line (correo electrónico, formulario web, redes sociales, etc).

Obtención del propio interesado: Los datos de carácter personal que nos facilite serán incorporados a bases de datos informatizadas o ficheros físicos que, a su vez están sujetos a medidas de seguridad y recogidos en un registro de actividades propiedad de Azurita Store. En el ámbito de la venta a distancia es obligatorio proporcionar cierte información personal para procesar y entregar sus pedidos y su facturación.

Los datos personales que le solicitamos son necesarios para gestionar sus consultas, o para cumplir con la relación contractual que mantenemos, por lo que, si no los facilita, no podremos atenderle. Dicha información es estrictamente confidencial y su negativa a proporcionarla implicaría no poder gestionar la compra del pedido.

Cuando nos facilita sus datos personales, garantiza que está habilitado para dar esa información y que la misma es cierta, veraz, exacta y actualizada, que no es confidencial, que no viola ninguna restricción contractual o derechos de terceros y se compromete a no suplantar a otros Usuarios utilizando sus datos para los distintos servicios del Sitio Web.

Datos de terceros. Con respecto a los datos de otras personas, debe respetar su privacidad teniendo especial cuidado al comunicar/publicar sus datos personales pues sólo su titular puede autorizar el tratamiento. Si nos facilita datos de terceros, es su responsabilidad contar con su consentimiento previo y expreso para utilizarlos, y es su responsabilidad informarles de la inclusión de sus datos en nuestros ficheros.

Datos de menores de edad. Los menores de 14 años pueden acceder y visualizar la web de Azurita Store, pero en ningún caso podrán facilitarnos sus datos personales, para ello será precisa la autorización de sus padres (de ambos o al menos de uno con el consentimiento del otro), tutores, representante legal o de la persona a la que estén a cargo. No asumimos responsabilidad alguna en caso de que menores de edad nos faciliten sus datos incumpliendo las exigencias de este párrafo.

3- ¿Para qué FINALIDAD y sobre qué BASE LEGAL vamos a tratar sus datos personales?

Azurita Store tratará los datos personales estrictamente necesarios en relación con los fines para los que sean tratados en cada caso, conforme a los principios dispuestos en el art. 5 del RGPD y facilitará a los interesados, en el momento en que se obtengan sus datos personales, la información necesaria para garantizar un tratamiento leal y transparente.

A continuación, le explicamos con qué finalidad y sobre qué base legal tratamos sus datos personales. En Azurita Store tratamos sus datos personales con las siguientes FINALIDADES y BASES LEGALES:

I-Para gestionar solicitudes de información, registro web y contestar consultas. En el caso de los tratamientos generados con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios vía web o email, la recogida y tratamiento automatizado de los datos tiene como finalidad la gestión, ampliación y mejora de la información o servicio solicitados y el posterior seguimiento comercial por medios electrónicos de las gestiones o requerimientos del usuario hasta su total satisfacción y cumplimiento.

Nuestros formularios incluyen una cláusula específica de privacidad que informa al usuario antes de obtener su consentimiento al tratamiento automatizado de sus datos, que utilizaremos exclusivamente para las finalidades que se informan en cada caso:

1. “Contacto”:

• Legitimación: Su consentimiento expreso e informado al remitirnos su consulta, antes de enviar el formulario tendrá que leer y marcar una casilla para dar su consentimiento informado al tratamiento de sus datos personales. Opcionalmente podrá autorizar la recepción de información comercial.
• Conservación: durante el plazo de un año tras resolver su solicitud o consulta si no ha generado un nuevo tratamiento como cliente, y en caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, hasta que solicite la baja de los mismos.

• Finalidad: Facilitarle un medio para contactar con nosotros, sus datos serán tratados para gestionar y responder su consulta o solicitud, envío de información requerida y su posterior seguimiento comercial.

2. “Mi Cuenta”:

• Finalidad: gestionar el alta de su cuenta de usuario. Sus datos personales serán tratados exclusivamente para gestionar su cuenta de usuario, pedidos y posterior seguimiento de sus compras.
• Legitimación: Su consentimiento expreso e informado al solicitarnos la creación de su cuenta de usuario.
• Conservación: hasta que solicite su supresión.

3. “WhatsApp”:

• Finalidad: Facilitarle un medio online para comunicarse con nosotros a través de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp. WhatsApp LLC, se ha certificado en el marco del Escudo de Privacidad UE-EE.UU (Data Privacy Framework). Antes de descargar o usar la aplicación WhatsApp web, debe leer y aceptar su propia Política de Privacidad, disponible en el siguiente enlace  https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

• Legitimación: Su consentimiento expreso.
• Conservación: los datos serán conservados en su cuenta de esta aplicación de mensajería instantánea conforme a la Política de Privacidad de WhatsApp.

Azurita Store será la entidad responsable de la actividad de tratamiento generada con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios de su página web.

En nuestros formularios web el usuario dará su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a la finalidad, legitimación y plazo de conservación que se informan mediante el marcado de la casilla de aceptación correspondiente, antes de pulsar el botón “enviar”.

II-Para gestionar la relación contractual y comercial con nuestros CLIENTES. Aquí el tratamiento de datos por parte de Azurita Store incluye la gestión integral del contrato: mantenimiento, cumplimiento, desarrollo, control y ejecución de nuestra relación contractual de compraventa o servicios; gestión y seguimiento de pedidos y envíos; gestión y seguimiento de consultas; informarle sobre el devenir y desarrollo en todas las fases de su compra; informarle sobre la disponibilidad de un artículo; envío de pedidos; contactar para finalizar un pedido si ha guardado su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago; facturación y cobro; gestión de disputas relacionadas con el servicio prestado. La información de pago (número de tarjeta de crédito o informacion de Paypal, cuenta bancaria) no la recabamos ni almacenamos nosotros sino directamente los proveedores de las plataformas y servicios de pago.

Utilizaremos sus datos exclusivamente para la correcta ejecución y desarrollo de su pedido. No vamos a elaborar perfiles comerciales en base a la información facilitada y en consecuencia tampoco tomaremos decisiones automatizadas sobre Ud. en base a dicho perfil comercial.

BASE LEGAL: el tratamiento de los datos tiene su base legal en el cumplimiento del respectivo contrato de servicios con clientes o en la ejecución de medidas precontractuales (presupuesto), art. 6.1.b. RGPD: mantenimiento, cumplimiento y desarrollo de la relación contractual entre las partes, siendo sus datos personales imprescindibles para tal fin.

III-Para enviarle información COMERCIAL sobre los servicios que prestamos. En este caso, el tratamiento de datos por parte de Azurita Store incluye el envío de comunicaciones publicitarias, ofertas, mejoras y novedades de nuestra web o de los servicios de consultoría que prestamos. Usted podrá retirar en cualquier momento su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales sin que, en ningún caso, esa retirada condicione el tratamiento de datos para el resto de las finalidades de nuestra relación comercial o contractual.

BASE LEGAL: el tratamiento de los datos tiene su base legal en el consentimiento expreso del interesado (usuarios/clientes potenciales) cuando marca la casilla de aceptación de envío de publicidad en nuestros formularios y en base a nuestros intereses legítimos de publicitar servicios similares a los contratados por nuestros clientes: el artículo 21.2 de la LSSI-CE, nos permite remitir a nuestros clientes por medios electrónicos comunicaciones comerciales que cumplan esas condiciones.

IV- Candidatos de Empleo- CURRÍCULUMS a nuestra base de tratamiento de datos.

Azurita Store es el responsable de tratamiento de los curriculum que los interesados envíen vía email o formulario web. Dichos currículums serán utilizados para analizar su perfil profesional a los efectos de incluirle en nuestros procesos de selección de personal y comunicarle vía electrónica las vacantes actuales o futuras en la empresa.

Entre otras categorías de datos se tratarán datos identificativos, aspectos relativos a formación académica, trayectoria y experiencia profesional, preferencias personales, ubicación o movimientos del interesado.

Los datos proporcionados no se comunicarán a terceros, salvo que se proceda a su contratación. El tratamiento está legitimado por su consentimiento expreso en virtud de su candidatura espontanea al remitirnos su currículum, art. 6.1.a) del RGPD o en la ejecución de medidas precontractuales art. 6.1.b. RGPD en el caso de entrar a formar parte de un proceso de selección de personal. Sus datos se conservarán hasta la adjudicación de un puesto de trabajo o Ud. solicite su supresión, no obstante, aquellos currículums que no se hayan actualizado en el plazo de 2 años serán eliminados. Con el fin de cumplimiento del principio de calidad de los datos y mantener actualizada su informacion, le rogamos nos comunique cualquier variación que se produzca en los datos que nos ha facilitado.

V- Para permitir el funcionamiento y seguridad de nuestra web a través del uso de cookies. Constituye un interés legítimo de Azurita Store el tratamiento de datos personales estrictamente necesarios para garantizar la seguridad de la red y de la información, frente a acontecimientos accidentales o acciones ilícitas o malintencionadas que comprometan la disponibilidad, autenticidad, integridad y confidencialidad de los datos personales conservados o transmitidos, y la seguridad de los servicios conexos ofrecidos por proveedores de redes y servicios de comunicaciones electrónicas y proveedores de tecnologías y servicios de seguridad.  Puede obtener más información sobre las cookies que utilizamos accediendo a nuestra Política de Cookies. Usted podrá configurar su navegador o su sitio web, aplicación o servicio para restringir las cookies o bloquearlas por completo si así lo desea.

BASE LEGAL: respecto de las cookies de tipo analítico el tratamiento de los datos tiene su base legal en su consentimiento expreso art. 6.1.a) del RGPD, y respecto de las cookies técnicas, funcionales y de seguridad de la web el tratamiento se basa en el interés legítimo de Azurita Store (art. 6.1.f) del RGPD) para garantizar que le proporcionamos una web y aplicaciones que funcionen correctamente y que mejoren su funcionamiento y las mantengan seguras.

4- ¿QUIÉN accede a sus datos personales?

Azurita Store no cederá sus datos personales a terceros ajenos a la relación que nos vincula sin previo consentimiento informado del usuario o, salvo exigencia legal.

Los datos podrán ser comunicados a los departamentos técnicos de los fabricantes cuando sea necesario tramitar la garantía de un producto. Esta comunicación está legitimada por el Art. 6.1.c) RGPD, el tratamiento es necesario para cumplir con la obligación legal de garantía estipulada por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Para tramitar la entrega del pedido el repartidor podrá solicitar datos identificativos con el objeto de identificar su identidad y prevenir entregas fraudulentas (como el DNI, nombre o apellidos). Le informamos de que tus datos únicamente serán tratados para esta finalidad. En ningún caso, el repartidor está facultado para captar una imagen de su documento de identificación, no podrá tomar fotografías, ni videos por ningún medio. 

En caso de que la recogida la realice una persona distinta a la que ha tramitado el pedido, se informa de que el tratamiento de los datos es estrictamente necesario para la prevención de fraude a tenor del Considerando 47 del RGPD, la base que legitima el tratamiento es nuestro interés legítimo. Los datos no serán comunicados a terceros, así como tampoco objeto de transferencia internacional.

Los datos serán conservados durante el plazo de verificación de la entrega y posteriormente se mantendrán debidamente bloqueados hasta la fecha de prescripción de las acciones legales.

Por exigencia legal (art. 6.1.c) RGPD) podremos comunicar sus datos a la Hacienda Pública, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en los casos legalmente establecidos, a la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación, a los fabricantes, servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones.

En base al Art. 6.1.b) RGPD, ejecución de la relación contractual podemos comunicar sus datos a empresas de transporte y envío de paquetería para envío de su pedido, a entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta y/o estudio de financiación de compras y obtención de créditos al consumo.

5- ¿Cuáles son SUS DERECHOS en relación con sus datos personales?

Los interesados disponen de los siguientes derechos:

1. El derecho de acceso. Tiene derecho a que le informemos sobre si Azurita Store está tratando sus datos personales, qué datos son, a acceder a los mismos, a obtener información sobre el tratamiento realizado y a obtener copia gratuita de ellos.

• El derecho de RECTIFICACIÓN. Tiene derecho a solicitar que se rectifiquen aquellos datos suyos que sean inexactos, y a que se completen los datos personales incompletos.

• El derecho de supresión: tiene derecho a solicitar que se eliminen sus datos cuando estos ya no resulten necesarios para la finalidad para la que fueron proporcionados o cuando se dé un tratamiento ilícito de sus datos.

• El derecho a la limitación del tratamiento. Este derecho tiene dos vertientes:tiene derecho a solicitar a Azurita Store que suspenda el tratamiento de datos o que los conservemos en los supuestos legales. También puede solicitar la limitación cuando necesite los datos para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

• El derecho a la portabilidad: cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados, el interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

• El derecho de oposición: Se podrá oponer al tratamiento de sus datos cuando éste tenga que cesar a causa de su situación personal o cuando el tratamiento tenga por objeto la mercadotecnia directa. Podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de publicidad enviando un correo electrónico a contabilidad@azurita.es

  Asimismo, le informamos que, como derechos autónomos y distintos de los anteriores, tienes los siguientes:

• El derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento previamente prestado, dirigiéndose a contabilidad@azurita.es.

• El derecho a presentar una reclamación/queja ante la autoridad supervisora responsable en materia de protección de datos, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso el interesado podrá ser requerido a asumir el coste de la tramitación de la solicitud.

Si quiere ejercitar cualquiera de sus derechos, ponemos a su disposición los formularios donde podrá ejercitarlos, por favor contacte con Azurita Store y solicite el formulario correspondiente en contabilidad@azurita.es, el cual deberá remitirnos por email mediante solicitud firmada y acompañada de copia completa de su D.N.I./N.I.E.

 6- ¿Durante CUÁNTO TIEMPO se tratarán sus datos?

El Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril, establece el “Principio de Limitación del plazo de conservación”, en su artículo 5 e): “los datos personales serán mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento. Con carácter general sólo se conservarán sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados, hasta la oposición al tratamiento del titular y en todo caso hasta la prescripción de obligaciones legales. Los datos serán conservados hasta que el usuario suprima su cuenta personal. Posteriormente, se conservarán bloqueados hasta la fecha de prescripción de las acciones legales (por ejemplo, garantía legal del producto o conservación de facturas). Transcurrido dicho plazo, los datos se suprimirán de forma irreversible.

• Datos obtenidos de usuarios en consultas web: Por un periodo de 1 año, salvo que den lugar a un tratamiento nuevo como cliente y, sin perjuicio de que el interesado pueda ejercer antes su derecho de supresión.
• En materia de tratamiento de datos con fines publicitarios: se tratarán los datos personales de los interesados de forma indefinida mientras el interesado no solicite su supresión. Art. 6.1.a) RGPD

• Datos fiscales, tributarios y mercantiles: Se conservarán el tiempo que establezca la normativa fiscal y tributaria, u otras que resulten de aplicación. Conservación: La documentación de tipo contable, fiscal o mercantil debe guardarse los siguientes 6 años desde el último día de cada ejercicio,

• Los datos recabados para la formalización y ejecución del contrato de compra o servicios, una vez cumplido el mismo, serán conservados durante el plazo que marque la legislación tributaria, fiscal, mercantil, etc. así como el tiempo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones y la prescripción de acciones de responsabilidad que pudieran surgir entre las partes.

7- SECRETO Y SEGURIDAD de sus datos

Azurita Store garantiza que tratará sus datos de forma absolutamente confidencial conforme a la normativa de protección de datos. Una vez que recibimos sus datos utilizamos estrictos procedimientos y funciones de seguridad para: garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento; restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico; verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento y para seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.

Esta web incluye un Certificado SSL, es un protocolo de seguridad HTTP que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web y, en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Por tanto, hacemos todo lo posible por proteger sus datos personales, pero no podemos garantizar totalmente la seguridad de la red Internet y por tanto la violación de los datos que se transmiten mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. Por ello cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Cuando se produzca cualquier incidente de seguridad que afecte a sus datos personales te informaremos de ello inmediatamente.

8- TRANSFERENCIAS fuera del Espacio Económico Europeo. No están previstas.

9- ENLACES a otros sitios web, plataformas y redes sociales

Nuestra web contiene enlaces hacia los sitios web que consideramos de interés (WhatsApp y redes sociales). Si sigue cualquiera de estos enlaces, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no somos responsables de estas políticas.

Política de Privacidad de Azurita Store en redes sociales. El tratamiento de datos personales de usuarios que se hagan seguidores en las redes sociales de nuestras páginas oficiales se regirá por lo dispuesto en este apartado.

Azurita Store puede tener perfiles corporativos en redes sociales, como Facebook, Twitter, con la finalidad de publicitar noticias de interés, ofertas y dar difusión los productos y servicios que comercializamos. El usuario que disponga de un perfil podrá unirse a nuestra página en estas redes sociales, mostrando con ello interés en la información que publiquemos y autorizándonos al tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil. Trataremos la información pública del usuario dentro de la propia red social, no será incorporada a ningún fichero externo a ella.

Azurita Store dentro de redes sociales podrá: acceder a la información pública del perfil, publicar en el perfil del usuario la información ya publicada en nuestra página, enviar mensajes individuales a través de los canales de la red social, actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del usuario.                                      

Publicaciones en Redes Sociales. Una vez unido a nuestra página/perfil, el usuario podrá publicar comentarios, enlaces, imágenes y cualquier contenido multimedia soportado por la red social. El usuario deberá ser el titular de los contenidos que publique y ostentar los derechos de autor y propiedad intelectual o contar con la autorización de los terceros afectados. Azurita Store se reserva el derecho a retirar de inmediato contenidos que puedan atentar contra la moral, ética, buen gusto o que violen derechos de autor o propiedad intelectual/industrial.

Cada usuario es el único responsable de su privacidad en la red social. Los contenidos e imágenes publicados en la red social no serán almacenados en ningún soporte por Azurita Store, pero sí permanecerán en la red social.

Respecto del ejercicio de derechos que tiene sobre el tratamiento de sus datos personales, en el caso de redes sociales, deberá tener en cuenta los siguientes matices: Acceso: este derecho vendrá definido por la funcionalidad de la red social y la capacidad de acceso a la información de los perfiles de usuarios. Rectificación: solo podremos satisfacer este derecho respecto de la información que se encuentre bajo nuestro control en la red social (ej. Eliminar comentarios publicados en nuestra página). Cancelación/Oposición: solo podremos satisfacer este derecho respecto de la información que se encuentre bajo nuestro control, ej. dejar de estar unido al perfil, dejar de seguirnos.

10. Más información

Si tiene alguna pregunta sobre cómo tratamos sus datos, sobre el contenido de esta declaración de privacidad, sus derechos al amparo de la legislación, el modo en que actualizamos sus registros o cómo obtener una copia de los datos que conservamos sobre Ud., puede dirigirse a la Delegada de Protección de Datos de Azurita Store vía email a contabilidad@azurita.es.